Dostępność serwisu
Staramy się, aby nasz sklep internetowy był dostępny dla jak najszerszego grona użytkowników, niezależnie od rodzaju używanego urządzenia, technologii wspomagającej czy poziomu sprawności.
Serwis jest w większości zgodny z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA, zgodnie z wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA).
Elementy wspierające dostępność:
-
możliwość nawigacji klawiaturą bez użycia myszy,
-
zgodność z czytnikami ekranu (NVDA, JAWS, VoiceOver),
-
teksty alternatywne dla grafik i zdjęć,
-
odpowiedni kontrast tekstów i tła,
-
responsywność – strona dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranu,
-
logiczna struktura nagłówków i linków.
Znane problemy z dostępnością
Aktualnie nie są nam znane istotne problemy z dostępnością. Jeśli napotkasz jakąkolwiek barierę - daj nam znać.
Zgłaszanie problemów
Jeśli napotkałeś(-aś) trudność z dostępem do treści lub funkcjonalności sklepu, skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: kontakt@pyspace.pl
📞 Telefon: 539 013 668
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszony problem w ciągu 7 dni roboczych.
Procedura skargowa
Jeśli odpowiedź na zgłoszenie nie jest satysfakcjonująca, możesz złożyć skargę do:
Rzecznika Praw Obywatelskich
Strona internetowa: https://www.rpo.gov.pl
