Na potrzeby stosowania aktu o usługach cyfrowych wyznaczyliśmy pojedynczy punkt kontaktowy, dostępny pod wskazanym mailem. Punkt umożliwia bezpośrednią komunikację z odbiorcami usług, organami państw członkowskich, Komisją oraz Radą Usług Cyfrowych. Komunikacja z punktem kontaktowym może odbywać się w języku polskim i angielskim.